Mellemstore virksomheder

Nej, og det er heller ikke vores interesse. Den interne medarbejder kender forretningen og kollegerne bedst. Vi aflaster med de gentagne opgaver, overvågningen og de specialiserede emner som firewall, Intune og sikkerhed, så han eller hun kan bruge tiden på udvikling og holde rigtig ferie.

Vi starter med en IT-gennemgang, som er gratis og færdig inden for fem arbejdsdage. Derefter bruger vi den første måned på at kortlægge servere, tjenester, afhængigheder og konti og på at dokumentere det hele. Dokumentationen er jeres, også hvis samarbejdet en dag ophører.

Det afhænger af, hvad der kører om natten. Ransomware rammer gerne fredag aften, og en disk, der går i stykker lørdag, er en travl mandag. Med Døgnsupport er problemet allerede under behandling, når I møder ind. Har I ingen drift uden for kontortid, er Standard alene ofte nok.

Månedsrapporten trækkes direkte fra sagssystemet og viser hver henvendelse med prioritet, reaktionstid og løsningstid, også dem, hvor vi ikke nåede det. Tallene genereres automatisk og kan ikke pyntes til et statusmøde.