RTO og RPO for hvert system
Vi noterer to tal pr. system: hvor længe det må stå stille, og hvor meget data I kan tåle at miste. Alt andet i løsningen udledes af dem.
Før eller siden går noget i stykker. Det afgørende er, hvor hurtigt I er i gang igen. Vi starter derfor med tre spørgsmål: Hvor længe kan I undvære hvert system, hvor mange timers data har I råd til at miste, og hvem gør hvad i den første halve time? Backup, overvågning og failover dimensioneres efter svarene, ikke omvendt.
Seks byggeklodser. Den første handler udelukkende om tal. De fem andre skaleres efter de tal, så I ikke betaler for mere sikkerhed, end forretningen reelt har brug for.
Vi noterer to tal pr. system: hvor længe det må stå stille, og hvor meget data I kan tåle at miste. Alt andet i løsningen udledes af dem.
Fast plan for hyppighed og versionshistorik, en kopi uden for jeres lokaler og en uforanderlig kopi. Hver måned gendanner vi en prøve i et isoleret miljø.
Servere, Microsoft 365, internetlinjer, diskplads, certifikater og tjenester holdes under opsyn døgnet rundt. Alarmen når os, før jeres medarbejdere mærker fejlen.
En reserveforbindelse hos en anden udbyder med automatisk omskift og, for de kritiske systemer, en replika i et datacenter, der kan tage over.
Vi sætter UPS'en op til at lukke serverne kontrolleret ned og følger batteriets tilstand. Skal en disk eller et batteri skiftes, guider vi jeres lokale leverandør igennem.
En skrevet disaster recovery-plan: rækkefølgen systemerne startes i, hvem der har ansvaret, telefonnumre, og hvordan I orienterer kunderne, mens noget er nede.
Fem hændelser, vi ser igen og igen. Hver kræver sin egen forsvarslinje, og den ene kan ikke erstatte den anden.
Løses med backup og replika. Den hyppigste hændelse og den nemmeste at planlægge for. Jeres leverandør skifter delen, vi står for gendannelsen.
Løses med en kopi, angriberen ikke kan nå. Moderne ransomware leder efter backupfiler og krypterer dem sammen med resten. Derfor en uforanderlig kopi med separat login og MFA.
Løses med lang versionshistorik. En forsvundet mappe i SharePoint eller på filserveren bliver tit først opdaget uger senere, og så er gårsdagens backup ikke nok.
Løses med en anden udbyder. To linjer fra samme udbyder deler ofte kabelføring og falder ud samtidig. En 5G-forbindelse som reserve rækker for mange kontorer.
Løses med UPS og kontrolleret nedlukning. Et brat strømtab gør mere skade på en database end selve pausen.
En backup er først en backup, når den er blevet gendannet. Når vi overtager et nyt miljø, finder vi jævnligt job, der har fejlet i månedsvis, backup af den forkerte mappe eller en krypteringsnøgle, som ingen i huset kender længere. En prøvegendannelse tager som regel én arbejdsdag og fortæller jer præcis, hvor I står.
Spørgsmålet er ikke, om I har backup, men hvornår den sidst blev gendannet, og hvor lang tid det tog. Start med en test: Vi tager jeres seneste kopi, gendanner den i et adskilt miljø og tager tid. Enten bekræfter resultatet jeres opsætning, eller også viser det det svage led. Begge dele er værd at vide.
Det afhænger af de tal, I har brug for. At være kørende igen inden for en arbejdsdag er billigt. At være kørende inden for en time kræver en varm reserve i et andet datacenter og koster mere. Derfor regner vi først på nedetiden pr. system, og ofte viser det sig, at halvdelen af systemerne klarer sig fint med den billige model. En enkeltstående prøvegendannelse kan bestilles til 895 kr./time ekskl. moms.
Det gør vores tekniker via sikker fjernadgang inden for den reaktionstid, jeres aftale giver: 15 minutter på Premium, 1 time på Standard og 4 timer på Basis. Med Døgnsupport er vagten bemandet hele natten. Kræver gendannelsen fysiske hænder, fx en ny strømforsyning, instruerer vi jeres vicevært eller lokale leverandør trin for trin. Planen skrives, så også jeres egen medarbejder kan følge den, og den ligger hos jer.
Ja, det er hele formålet med prøvegendannelsen. Hver måned gendanner vi et udvalg af data i et isoleret miljø og noterer tiden. Én gang om året anbefaler vi en skrivebordsøvelse med jeres ledelse og nøglepersoner, hvor vi gennemspiller et scenarie. Den viser hurtigt, hvor planen og virkeligheden ikke hænger sammen.
Ja. NIS2, som har gældet i Danmark siden 1. juli 2025, kræver blandt andet driftskontinuitet, backupstyring og krisehåndtering. Er I omfattet, bliver beredskabsplanen og loggen over prøvegendannelser en del af jeres dokumentation over for myndighederne.
Vi gennemgår jeres backupopsætning, gendanner en kopi og måler, hvor lang tid det reelt tager at få hvert system op igen.
Tak for jeres henvendelse
Den ligger nu hos en af vores konsulenter. I hører fra os inden for arbejdsdagen, og hastesager bliver taget op af en tekniker med det samme.
Byen står ikke på listen. Tjek stavemåden, eller vælg den nærmeste større by.