Betaling

Virksomheder betaler typisk via bankoverførsel på faktura, offentlige kunder modtager e-faktura via NemHandel, og privatkunder kan bruge kort eller MobilePay. Her finder du frister, bankoplysninger og svar på de mest almindelige spørgsmål om fakturaer.

netto 14

dage for virksomheder

netto 8

dage for privatkunder

OIOUBL

e-faktura til EAN via NemHandel

1 dag

svartid fra bogholderiet

Betaling af faktura

Den mest almindelige vej for virksomheder. Faste aftaler faktureres automatisk hver måned, og enkeltopgaver faktureres, når opgaven er leveret eller en milepæl er godkendt.

Skriv til bogholderiet

01

Fakturaen sendes

Den kommer som PDF på mail fra finance@apply.dk eller som e-faktura, hvis I er offentlig kunde eller har bedt om det.

02

Tjek referencen

Har I brug for et indkøbsnummer eller en afdelingsreference på fakturaen, så giv os besked, inden vi fakturerer.

03

Overfør beløbet

Brug netbank og skriv fakturanummeret i meddelelsen til modtager. Det er sådan, vi matcher betalingen.

04

Betalingen registreres

Pengene går til en konto i udlandet, så regn med 1-3 bankdage, før de er fremme. Vi bogfører løbende.

Bankoplysninger: JSC Kaspi Bank, IBAN KZ22722S000015813162, SWIFT/BIC CASPKZKA. Betalingsmodtager er Apply LLP, BIN 220540005599. Alle firmaoplysninger står på kontaktsiden. Husk altid fakturanummeret, ellers kan betalingen ikke placeres automatisk.

Kort og MobilePay

Til privatkunder og mindre enkeltopgaver. Efter en fjernsession eller en godkendt pris får du et betalingslink på mail eller sms.

Betalingsmuligheder

Dankort, Visa og Mastercard samt MobilePay. Beløbet trækkes først, når du har godkendt betalingen.

Sikker betaling

Kortoplysninger indtastes på betalingsudbyderens sikre side. Vi ser aldrig dit kortnummer og gemmer det ikke.

Frist

Privatkunder betaler netto 8 dage. Du får en kvittering på mail, så snart betalingen er gennemført.

Tilbagebetaling

Kunne vi ikke løse opgaven som aftalt, sender vi pengene retur til samme kort eller MobilePay. Hvor hurtigt de er fremme, afhænger af din bank.

Faktura og kvittering

Uanset betalingsform får du en faktura med moms specificeret. Virksomheder kan bruge den direkte i e-conomic, Dinero eller Billy.

Hvem passer det til

Privatpersoner og virksomheder, der vil have en mindre opgave løst hurtigt uden at vente på en bankoverførsel.

Kan I ikke se min betaling?

Har du betalt, men står fakturaen stadig som åben, eller har du fået en rykker? Så finder vi betalingen ud fra fakturanummer, beløb og dato.

Kontaktoplysninger

1 bankdag Almindelig overførsel Send en kvittering fra netbank med dato og beløb

Med det samme Straksoverførsel Fakturanummer og dato er nok

Få minutter Kort eller MobilePay Oplys transaktions-id fra kvitteringen

2-3 bankdage Betaling fra udlandet Vedlæg SWIFT-kvittering eller betalingsbekræftelse

Kvitteringen fra banken er den hurtigste vej. Send den til finance@apply.dk, så svarer vi samme arbejdsdag og annullerer eventuelle rykkere, når betalingen er fundet.

Fakturaer og bilag

Månedsfakturaer for faste aftaler udsendes i starten af måneden. Har du mistet en faktura eller brug for en kontoudskrift, sender vi den gerne igen.

Kopi af faktura Som PDF på mail samme arbejdsdag E-faktura til EAN OIOUBL via NemHandel til offentlige kunder Kontoudtog Oversigt over fakturaer og betalinger efter behov Offentlige kunder Sådan arbejder vi med kommuner og regioner

Spørgsmål og svar

Faste driftsaftaler faktureres forud for en måned ad gangen. Projekter faktureres typisk i rater efter godkendte milepæle. Den præcise plan står i jeres aftale.

Alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Fakturaen viser beløbet før moms, momsen og det samlede beløb hver for sig.

Vi lukker ikke for supporten, fordi en betaling er et par dage forsinket. Først kommer en venlig påmindelse på mail. Regler for rykkergebyr og renter ved længere forsinkelse fremgår af aftalen.

Nej, licenser til fx Microsoft 365 faktureres særskilt. Den månedlige pris dækker vores arbejde: drift, overvågning og support efter jeres aftale.

Vi sender fakturaen i OIOUBL-format via NemHandel til det EAN-nummer, I oplyser, og påfører ordrenummer eller personreference. Mangler en af delene, afviser jeres system typisk fakturaen, så oplys dem gerne ved bestillingen.

Spørgsmål om betaling

Mangler du en faktura, en kopi eller kan du ikke se din betaling? Skriv til os, så svarer bogholderiet samme arbejdsdag.

E-mail
office@apply.dk

Vi arbejder
I hele Danmark via fjernadgang

Jeg accepterer, at Apply behandler mine oplysninger efter privatlivspolitikken