Research
Hvem kommer, med hvilken opgave, og hvor falder de fra i den nuværende løsning. Vi bruger statistik, interviews og kundeservicens erfaringer.
Arbejdet begynder med spørgsmålet om, hvad brugeren skal kunne gøre på siden, og først bagefter kommer udseendet. En smuk brugerflade, hvor bestillingsknappen ikke kan findes, er værre end en kedelig, fordi den skjuler problemet bag et pænt billede.
Der er design af adfærd, og der er visuelt design. Det første kommer før, og fejl dér koster mere end fejl i det andet.
Hvem kommer, med hvilken opgave, og hvor falder de fra i den nuværende løsning. Vi bruger statistik, interviews og kundeservicens erfaringer.
Uden farver og skrifttyper. De er billige at diskutere og nemme at lave om.
Nøglesider i alle tilstande: tom, indlæser, fejl, for meget indhold.
Knapper, felter, afstande og typografi som komponenter. Så kan nye sider bygges uden designeren.
Kontraster, fokusmarkering og klikflader, der opfylder WCAG, er en del af designet fra starten.
Fem personer fra målgruppen får en opgave, og vi ser i stilhed, hvor de går i stå. Testene kører online.
Tre til fem uger til et typisk site. Halvdelen går med wireframes, og det tjener sig hjem igen under udviklingen.
Forretningsmål og brugernes scenarier, statistik, hvis den findes, og en online workshop med jer.
Struktur og flow godkendes, før der tegnes grafik.
Design og komponentbibliotek i Figma med alle tilstande.
Figma-filer klar til udvikling med beskrivelse af, hvordan elementerne opfører sig.
Design, der bliver godkendt efter direktørens smag, taber som regel. Om man kan lide det, er ikke det rigtige spørgsmål. Det rigtige er, om brugerne kan løse deres opgave. Giv fem personer fra målgruppen en opgave og se, om de klarer den. Det er billigt og afslører næsten altid noget oplagt.
Til en enkel side ja. Eget design betaler sig, hvor brugerfladen ikke er standard: kundeportaler, B2B-bestilling eller avanceret produktvalg. Til en side om virksomheden giver det sjældent mening at betale ekstra for unikhed.
I gør, og det skal stå i aftalen. Figma-filerne overdrages til jeres egen konto. Uden kildefiler starter den næste leverandør forfra, og I betaler for designet to gange.
Ikke efter kalenderen, men efter symptomer: brugerfladen virker ikke på nye skærme, strukturen er vokset fra sig selv, eller tallene viser, at folk ikke når målet. Redesign for at virke frisk forvirrer ofte de faste brugere.
Fortæl om produktet, og hvad brugeren skal kunne. Vi starter med wireframes, ikke med billeder.
Tak for jeres henvendelse
Den ligger nu hos en af vores konsulenter. I hører fra os inden for arbejdsdagen, og hastesager bliver taget op af en tekniker med det samme.
Byen står ikke på listen. Tjek stavemåden, eller vælg den nærmeste større by.