Ydelse · Softwareudvikling

Systemintegration

På papiret lyder det enkelt: data skal flytte fra ét system til et andet. Problemet er, at kunder, varenumre og enheder sjældent er registreret ens, og en maskine kan ikke afgøre, hvilket system der har ret. Det er en beslutning, som virksomheden selv skal træffe.

Send en forespørgsel Hvad er med

Førende system

for hver type data

Fejl

bliver synlige med det samme

Overvågning

af alle kørsler

Dobbeltindtastning

forsvinder

Det indeholder ydelsen

Teknikken kan næsten altid løses. Det egentlige arbejde er at blive enige internt om, hvilket system der er førende for hver slags data.

Drøft omfanget

Kortlægning

Hvilke systemer er med, fx webshop, e-conomic, Business Central, CRM og lager, og hvad tastes i dag ind flere steder.

Dataflow

Hvad sendes hvorhen, hvor ofte, og hvilket system ejer kunder, varer, priser og ordrer.

Mapping

Vi kobler varenumre, kundekort, momskoder og enheder sammen på tværs af systemerne.

Udvikling

Via systemernes officielle API'er, eller via et mellemlag vi bygger, hvor der ikke findes et API.

Fejlhåndtering

Hvad sker der, når et system er nede: nye forsøg, kø og besked til en person, når noget kræver en beslutning.

Overvågning

Vi holder øje med kørslerne og giver den ansvarlige besked, hvis en integration står stille.

Sådan forløber det

En enkel integration mellem to systemer tager cirka to uger. Et samspil mellem flere systemer med fælles stamdata tager fra seks uger og opefter.

Data

Vi gennemgår stamdata i begge ender. Som regel dukker der dubletter og uoverensstemmelser op, som skal ryddes op før start.

Design

Dataflow, regler for hvilket system der vinder, og hvordan konflikter løses.

Udvikling

Bygget og testet i et testmiljø med rigtige, pseudonymiserede data frem for opdigtede eksempler.

Go-live

En periode side om side med den manuelle proces, derefter stopper den manuelle indtastning.

Data, der rettes i to systemer på samme tid, er den største kilde til konflikter. Sælgeren retter kundens telefonnummer i CRM, bogholderen gør det samme i økonomisystemet, og integrationen overskriver den ene med den anden. Derfor udpeges et førende system for hver type data på forhånd, og feltet låses i det andet.

Spørgsmål og svar

Rydder op før integrationen, og det er en opgave for dem, der ejer dataene, ikke for udvikleren. Kobler man to databaser med dubletter og afvigelser, spreder rodet sig bare til begge.

Sjældent. De fleste opgaver klarer sig fint med kørsler hver time eller nogle gange i døgnet, og det er mere robust. Realtid er nødvendig, hvor der træffes beslutninger lige nu, fx lagertjek i det øjeblik en kunde lægger en ordre.

Så findes der omveje: filudveksling, direkte adgang til tabeller eller automatisering af brugerens klik. De er alle ringere end et officielt API og kræver omtanke ved opdateringer, men målet nås som regel.

Ja, fx e-faktura via NemHandel i OIOUBL-format og opslag i CVR. Integrationer, der behandler persondata, dokumenteres, så I kan redegøre for dem over for Datatilsynet.

Mere inden for området

Se hele området

Ydelse Softwareudvikling fra idé til drift Analyse, design, kode, test og videreudvikling hos ét team Ydelse App-udvikling Apps til iOS og Android, udgivet i jeres egne konti Ydelse Open source-udvikling Ingen licens pr. bruger og ingen afhængighed af én leverandør Ydelse Dedikerede udviklingsteams Udviklere og testere i jeres team, uden at ansætte

Lad os forbinde jeres systemer

Skriv, mellem hvilke systemer data i dag flyttes manuelt. Vi estimerer opgaven og fortæller, hvad der skal ryddes op først.

E-mail
office@apply.dk

Vi arbejder
I hele Danmark via fjernadgang

Jeg accepterer, at Apply behandler mine oplysninger efter privatlivspolitikken