Ydelse · Hjemmesider og webudvikling

Gendannelse af hjemmeside

Folk kontakter os, når sitet allerede er holdt op med at virke: hvid skærm, fremmede reklamer i stedet for indhold, en advarsel i browseren eller et site, der er forsvundet sammen med hostingkontoen. Først får vi sitet op igen, derefter finder vi ud af, hvordan det skete, og sikrer, at det ikke gentager sig.

Send en forespørgsel Hvad er med

Samme dag

starter vi

Rensning

inkl. bagdøre

Advarsel

fjernes hos Google

Årsag

lukkes, ikke skjules

Det indeholder ydelsen

Rækkefølgen er altid den samme: stop skaden, få sitet tilbage, fjern årsagen. Ingen trin må springes over.

Drøft omfanget

Diagnose

Hvad skete der egentlig: hack, fejl hos hostingudbyderen, en mislykket opdatering eller en regning, der ikke blev betalt.

Isolering

Sitet lukkes for besøgende, hvis det spreder skadelig kode eller sender folk videre til fremmede sider.

Rensning

Vi finder og fjerner indsprøjtet kode i filer og database og leder specifikt efter bagdøre og skjulte administratorbrugere.

Gendannelse

Fra backup, og hvis den ikke findes, fra hostingudbyderens kopier, søgemaskinernes cache og webarkiver.

Fjernelse af advarsel

Vi anmoder om ny gennemgang i Google Search Console, når truslen er væk.

Årsagen

Opdateringer, nye adgangskoder til alt, lukket administration og backup, der virker fremover.

Sådan forløber det

Et typisk hack er løst på en til tre dage. Uden backup tager det længere, og ingen kan love, at alt kommer tilbage.

Vurdering

Vi ser på site og hosting, fastlægger omfanget og tjekker, hvilke kopier der findes. Det tager nogle timer.

Stop

Sitet tages offline, alle adgangskoder skiftes, og den skadelige aktivitet stoppes.

Genopretning

Indholdet gendannes, og sitet bringes tilbage i drift.

Forebyggelse

Nye versioner, fast backup og overvågning, så det ikke sker igen om en måned.

Har hackeren haft adgang til persondata, har I 72 timer til at anmelde bruddet til Datatilsynet. Det gælder også kundedata fra en webshop eller kontaktformularer. Vi dokumenterer undervejs, hvad der er sket, og hvilke data der kan være berørt, så I har grundlaget for en anmeldelse, og så vurderingen ikke skal gættes bagefter.

Spørgsmål og svar

Først tjekker vi hostingudbyderen: mange gemmer selv kopier fra de sidste dage, uden at kunden ved det. Derefter kommer søgemaskinernes cache og webarkiver. Struktur og tekster kan som regel reddes, men ikke altid alt.

Typiske tegn: nogle besøgende sendes til fremmede sider, der er dukket sider op, som I ikke har lavet, hostingudbyderen klager over spam, eller browseren viser en advarsel. Nogle gange er det eneste symptom et pludseligt fald i trafikken fra Google.

Når truslen er fjernet, og der er anmodet om ny gennemgang, forsvinder den typisk inden for få dage. Det trækker ud, hvis Google finder skadelig kode igen, og derfor skal rensningen være grundig og ikke kun overfladisk.

Mere inden for området

Se hele området

Ydelse WordPress-udvikling Eget tema, få plugins og integration til jeres økonomisystem Ydelse Shopify og andre platforme Shopify, Webflow og headless med Next.js efter behov Ydelse Enkel hjemmeside og katalog Få sider og et produktkatalog med forespørgsel i stedet for kurv Ydelse Virksomhedshjemmeside Struktur til kunder, kandidater og samarbejdspartnere

Få jeres site tilbage

Skriv, hvad der er sket, og hvornår det startede. Vi kigger på det samme dag, og står sitet helt stille, går vi i gang med det samme.

E-mail
office@apply.dk

Vi arbejder
I hele Danmark via fjernadgang

Jeg accepterer, at Apply behandler mine oplysninger efter privatlivspolitikken